{"id":3905,"date":"2015-05-14T00:39:51","date_gmt":"2015-05-13T22:39:51","guid":{"rendered":"http:\/\/annaburzynska.pl\/others\/strefa-ZOO\/?p=3905"},"modified":"2016-01-09T13:56:19","modified_gmt":"2016-01-09T12:56:19","slug":"kto-kradnie-w-sklepach-zoologicznych","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/annaburzynska.pl\/others\/strefa-ZOO\/kto-kradnie-w-sklepach-zoologicznych\/","title":{"rendered":"Kto kradnie w sklepach zoologicznych?"},"content":{"rendered":"
Kradzie\u017ce w sklepie zoologicznym to plaga. Nie ma produktu ani zwierz\u0119cia kt\u00f3ry by nie m\u00f3g\u0142 \u00a0„dosta\u0107 n\u00f3g”<\/span><\/h5>\n
Przez lata pracy \u00a0w sklepie widzia\u0142em zar\u00f3wno kradzie\u017c ponad 100 L akwarium jak i paj\u0105ka wielko\u015bci d\u0142oni. jak znajdzie si\u0119 cenna rzecz to i znajdzie si\u0119 ch\u0119tny na ni\u0105.<\/span><\/h5>\n
Cho\u0107by by\u0142y i zabezpieczenia. Dla chc\u0105cego nic trudnego. Tym bardziej je\u015bli sklepy maj\u0105 otwarta przestrze\u0144 dla klient\u00f3w. Z jednej strony to zach\u0119ca do wi\u0119kszych zakup\u00f3w \u00a0– z innej przyci\u0105ga drobnych z\u0142odziejaszk\u00f3w.<\/span><\/h5>\n
<\/h6>\n
Kamery, bramki, ochroniarze, strefa za szyb\u0105 lub za plecami pracownika to tylko kilka rozwi\u0105za\u0144. Problematyka tych rozwi\u0105za\u0144 jest jednak spora. Dzi\u015b przyjrzymy si\u0119 ro\u017cnym mo\u017cliwo\u015bci\u0105 zabezpiecze\u0144. <\/span><\/h6>\n
Straty comiesi\u0119czne zwi\u0105zane z kradzie\u017cami w sklepach mog\u0119 si\u0119ga\u0107 od 50 do 5000 z\u0142. Proporcja jest zwi\u0105zana z wielko\u015bci\u0105 sklepu i obrotami miesi\u0119cznymi. Mo\u017cna by pokusi\u0107 si\u0119 o stwierdzenie \u017ce nawet ok. 5% strat w towarze zwiazane jest z ich kradzie\u017c\u0105<\/span><\/h6>\n
\u00a0<\/span><\/h6>\n
Bramki<\/strong> –<\/span> w zoologii jest sporo bardzo ma\u0142ych produkt\u00f3w. Nie zawiesi si\u0119 na nich ochraniaj\u0105cych klips\u00f3w. Dawanie naklejek-kod\u00f3w tez cz\u0119sto mija si\u0119 z celem. Co niekt\u00f3rzy stosuj\u0105 jeszcze atrapy bramek, co jednak nie jest efektywnym rozwi\u0105zaniem.\u00a0<\/span><\/h6>\n
Bardziej zaawansowani z\u0142odziejaszkowie umiej\u0105 odkry\u0107 tak\u0105 sytuacje. Podk\u0142adaj\u0105c jaki\u015b towar<\/a> <\/span>do kieszeni nie\u015bwiadomych klient\u00f3w – sprawdzaj\u0105 prawdziwo\u015b\u0107 bramki. \u00a0 Koszt zamontowania bramki z akcesoriami to oko\u0142o 4000 z\u0142otych.<\/span><\/span><\/h6>\n

\"tak\"<\/a><\/p>\n

Ochroniarze<\/strong><\/span> – Tu wchodz\u0105 w gr\u0119 osoby kt\u00f3re potrafi\u0105 trudn\u0105 sztuk\u0119 patrzenia si\u0119 na r\u0119ce klienta bez powodowania w nim agresji. Przy du\u017cym ruchu jednak jeden ochroniarz to za ma\u0142o. Ale kolejny cz\u0142owiek to kolejne koszty. Istnieje ewentualnie opcja \u017ce zatrudniasz dodatkowe osoby tylko w czasie nasilenia ruchu klient\u00f3w<\/a><\/span><\/span>. Co zazwyczaj nast\u0119puj\u0119 pod koniec tygodnia oraz w weekendy (szczeg\u00f3lnie w galeriach handlowych<\/a><\/span>).<\/span><\/h6>\n
Je\u017celi m\u00f3wimy o cz\u0142owieku to musimy mie\u0107 te\u017c na uwadze by by\u0142o ta osoba kt\u00f3ra nie b\u0119dzie przesadnie agresywna w swoim obserwowaniu klient\u00f3w. Ale zn\u00f3w z drugiej strony pracownik ochrony powinien umiej\u0119tnie zwraca\u0107 uwag\u0119 na ruchy klient\u00f3w i nie da\u0107 si\u0119 wyprowadzi\u0107 w pole przez „sztuczny t\u0142um” czy pr\u00f3by odwracanie uwagi przez bardziej zorganizowane grupy z\u0142odziei.\u00a0 <\/span><\/h6>\n
Koszt wynaj\u0119cie pracownika z agencji ochroniarskiej to\u00a0od 5.7 do 20 z\u0142\/godz.<\/span><\/strong>\u00a0 Koszt miesi\u0119czny nie powinien przekracza\u0107 3000 z\u0142<\/strong><\/span>. Lecz ogromnym minusem jest tu comiesi\u0119czny koszt.<\/span> W odr\u00f3\u017cnieniu od innych podawanych przeze mnie rozwi\u0105za\u0144.<\/span><\/h6>\n

\"tak\"<\/a><\/p>\n

Strefa „za szyb\u0105”<\/strong><\/span> – To bardzo cz\u0119sta metoda stosowana w wielu sklepach zoologicznych<\/a>.<\/span><\/span> Dotyczy to szczeg\u00f3lnie akcesorii akwarystycznych i dro\u017cszych produkt\u00f3w. Przezroczyste i estetyczne rega\u0142y dodaj\u0105 swoistego uroku dla sklepu cho\u0107 zn\u00f3w wp\u0142ywaj\u0105 na mniejsz\u0105 ilo\u015b\u0107 sprzedanego towaru kt\u00f3ry nie mo\u017ce by\u0107 „namacany” przez klienta. <\/span><\/h6>\n
Koszt takiego rega\u0142u ( 45\/90cm\/190cm z miejscem na schowek innych produkt\u00f3w) to ok. 1300z\u0142<\/strong> . Bior\u0105c pod uwag\u0119 \u017ce minimum 2-3 takie rega\u0142y by\u0142yby potrzebne to koszt 3600z\u0142<\/strong> .<\/span><\/span><\/h6>\n

\"tak\"<\/a><\/p>\n

Towar za plecami pracownik\u00f3w<\/strong> <\/span>– Sytuacja podobna jak „strefy za szyb\u0105”. Mo\u017cna ogl\u0105da\u0107 – nie mo\u017cna dotyka\u0107 . Wp\u0142ywa na mniejsz\u0105 kradzie\u017c ale i klienci o wiele bardziej wol\u0105 sklepy samoobs\u0142ugowe. Koszt w\u0142a\u015bciwie dotyczy wi\u0119kszej ilo\u015bci p\u00f3\u0142ek oraz d\u0142u\u017cszej lady.<\/span><\/h6>\n
Trudno jednoznacznie przewidzie\u0107 jako to b\u0119dzie koszt. Jest to do\u015b\u0107 indywidualna sprawa i wielko\u015bci danego sklepu. Na pewno jednak nie powinna przewy\u017csza\u0107\u00a0 koszt\u00f3w 3000z\u0142<\/strong><\/span><\/span><\/h6>\n

\"tak\"<\/a><\/p>\n

Kamery<\/strong> <\/span>–\u00a0 Rozwi\u0105zanie o tyle ciekawe, \u017ce tutaj mamy r\u00f3wnie\u017c materia\u0142 dowodowy. Jednak musimy wsi\u0105\u015b\u0107 pod uwag\u0119 jedn\u0105 spraw\u0119 kt\u00f3r\u0105 nie maj\u0105 inne rozwi\u0105zania. Ot\u00f3\u017c towar musimy chroni\u0107 nie tylko przed klientami ale…przed pracownikami.<\/span><\/h6>\n
Tajemnica poliszynela jest kwestia \u017ce to pracownicy maj\u0105 jeden z najwi\u0119kszych udzia\u0142\u00f3w w kradzie\u017cach towar\u00f3w. Nie brzmi to dobrze ale niestety taka jest brutalna prawda. Jak w takim razie zastosowa\u0107 rozwi\u0105zania kamer?<\/span><\/h6>\n
Pozwol\u0119 sobie na wypowied\u017a Szymona Srokowskiego kt\u00f3ry od wielu lat prowadzi firm\u0119 \u201eJ&S\u201d Systemy Zabezpiecze\u0144<\/strong><\/a><\/span><\/span><\/h6>\n

Kontrolujemy pracownik\u00f3w oraz klient\u00f3w. Niestety z\u00a0do\u015bwiadczenia wiem, \u017ce ludzie kradn\u0105 \u00a0Kradn\u0105 klienci i pracownicy. Takich historii znam a\u017c za du\u017co.\u00a0Mamy dwa systemy do wyboru. Analogowy i Cyfrowy.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Analogowy jest systemem tanim jednak jako\u015b\u0107\u00a0obrazu jest do\u015b\u0107 s\u0142aba. Nie rozpoznamy twarzy klienta ju\u017c z odleg\u0142o\u015bci 4-5 metr\u00f3w przy rzucie\u00a0og\u00f3lnym z kamery.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Dlatego powinno si\u0119 ustawia\u0107 jedn\u0105 kamer\u0119 na wej\u015bcie kadruj\u0105c ten fragment\u00a0drzwi, w kt\u00f3rym pojawia si\u0119 twarz osoby wchodz\u0105cej. Podobnie z kas\u0105.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Kadrujemy t\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 gdzie\u00a0pojawiaj\u0105 si\u0119 pieni\u0105dze. Reszt\u0119 kamer ustawiamy pogl\u0105dowo. Taki system na 4 kamery nie powinien\u00a0przekracza\u0107 3-4 ty\u015b z\u0142.<\/strong><\/span><\/span><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

Drugim systemem s\u0105 kamery megapixelowe.<\/span><\/h6>\n
System sk\u0142adaj\u0105cy si\u0119 z 4 kamer to koszt oko\u0142o 6 ty\u015b z\u0142<\/span>\u00a0jednak obraz z kamer b\u0119dzie kilkukrotnie lepszy.<\/span><\/h6>\n
Poni\u017cej por\u00f3wnanie obu kamer:<\/span><\/h6>\n

\"IMGP0948\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

W obu systemach stosuje si\u0119 rejestrator wi\u0119c nie potrzebujemy komputera do rejestrowania obrazu.<\/span><\/p>\n

Ma\u0142a skrzynka wyposa\u017cona w dysk twardy zapisuje nam obraz z kamer w tak zwanej p\u0119tli na\u00a0najstarszy materia\u0142 nagrywaj\u0105 si\u0119 nowe.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Z regu\u0142y do rejestrator\u00f3w montujemy dyski pozwalaj\u0105ce na zapis do 14 dni.\u00a0 System jest bezobs\u0142ugowy. Rejestrator ma\u00a0wyj\u015bcie HDMI i VGA wi\u0119c mo\u017cemy podpi\u0105\u0107 go do monitora czy telewizora. Nie jest to konieczne bo\u00a0mo\u017cemy korzysta\u0107 z niego za po\u015brednictwem sieci.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

No i tu wa\u017cna i chyba najwa\u017cniejsza sprawa: podgl\u0105d zdalny. Wszyscy moi klienci<\/a> <\/span><\/span>( nawet ci\u00a0najbardziej przeciwni monitorowaniu ) po wgraniu aplikacji na telefon zmieniaj\u0105 zdanie o\u00a0monitoringu. \u015awiadomo\u015b\u0107 pracownika<\/a>,<\/span><\/span> \u017ce kto\u015b na niego mo\u017ce w tej chwili patrzy\u0107 zmienia jego\u00a0postaw\u0119.\"shopliftersrusjpg-e9c9674ec8df27ea\"<\/a><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Druga sprawa, \u017ce w trakcie takiego zagl\u0105dania wiele razy pracodawca dostrzega b\u0142\u0119dy,\u00a0kt\u00f3re p\u00f3\u017aniej mo\u017ce korygowa\u0107. Mam kilku klient\u00f3w kt\u00f3rzy na podstawie monitoringu audio-video (\u00a0pracownicy podpisuj\u0105 odpowiednie zgody ) prowadz\u0105 p\u00f3\u017aniej szkolenia<\/a> <\/span><\/span>z zakresu obs\u0142ugi klient\u00f3w\u00a0bazuj\u0105c na przyk\u0142adach z \u017cycia wzi\u0119tych.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Nale\u017cy zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na estetyk\u0119 wykonania prac. Kto\u015b mo\u017ce przyklei\u0107 przewody klejem do \u015bciany i\u00a0wzi\u0105\u0107 400 z\u0142 a inny planuje da\u0107 je w listwach i chce 600 z\u0142.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Na pewno wa\u017cne jest na jakim sprz\u0119cie dana firma pracuje. Je\u015bli chodzi o monitoring to warto \u017ceby\u00a0firma, zaprezentowa\u0142a nam dzia\u0142anie takiego systemu i jego obs\u0142ug\u0119. S\u0105 tanie rejestratory ale ich\u00a0obs\u0142uga jest p\u00f3\u017aniej tak czasoch\u0142onna, \u017ce nie warto na tym oszcz\u0119dza\u0107.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Podobnie jest z alarmem, nie\u00a0warto montowa\u0107 wynalazk\u00f3w bo p\u00f3\u017aniej ci\u0119\u017cko znale\u017a\u0107 kogo\u015b do obs\u0142ugi ( napraw itp. ) Polecamy\u00a0polskiego producenta firm\u0119 Satel.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Co do przegl\u0105d\u00f3w i konserwacji.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Je\u015bli monitoring jest dobrze skonfigurowany nie musimy go konserwowa\u0107. Tzn. Je\u015bli klient korzysta,\u00a0cz\u0119sto przegl\u0105da zdarzenia itp. To sam zauwa\u017cy, \u017ce co\u015b nie dzia\u0142a. Je\u015bli natomiast przegl\u0105damy tylko\u00a0wtedy kiedy si\u0119 co\u015b wydarzy warto zleci\u0107 sprawdzanie co 3 miesi\u0105ce<\/span> sprawno\u015bci systemu. Koszt takiego sprawdzenia nie powinien przekracza\u0107 100 z\u0142.<\/strong><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Je\u015bli chodzi o alarm to podobnie jak przy monitoringu w razie wyst\u0105pienia awarii centrala powiadomi\u00a0nas o tym odpowiednim sygna\u0142em lub sms-em.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Warto jednak sprawdza\u0107 raz na jaki\u015b czas dzia\u0142anie\u00a0systemu pozoruj\u0105c w\u0142amanie. Oczywi\u015bcie je\u015bli nie mamy na to czasu to zlecamy to firmie\u00a0zewn\u0119trznej.<\/span><\/p>\n

Je\u015bli jeste\u015b z Dolnego \u015bl\u0105ska to zapraszam do zapoznania si\u0119 z ofert\u0105 firmy \u201eJ&S\u201d Systemy Zabezpiecze\u0144<\/strong><\/span><\/span><\/a><\/span><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

Na zako\u0144czenie tego artyku\u0142u zapraszam do obejrzenia fragmentu wyk\u0142adu kt\u00f3ry poprowadzi\u0142em wsp\u00f3lnie z Tomaszem Dobiesem <\/a><\/span><\/span>w\u0142a\u015bcicielem sieci sklep\u00f3w Zielone ZOO<\/a>.<\/span><\/span> <\/span><\/span><\/h6>\n
Ten fragment dotyczy w\u0142a\u015bnie kradzie\u017cy i ich zapobieganiu w sklepach zoologicznych<\/span>.<\/span><\/h6>\n